תגית: משטרה

עמדת המצלמה על כביש 85 בצומת אחיהוד חזרה אחרי 6 שנים

בזמן שהמאבק המשפטי כנגד המצלמות רק צובר תאוצה, בעוד שהמשנה לפרקליט המדינה הורה למשטרה להפסיק לחלק דו"חות מהירות ממצלמות הגאטסו עד שתתברר אמינותן, ובעוד שהמשטרה בעצמה דוחה למי שכבר קיבל דו"חות את מועד התשלום עד ספטמבר 2018, הקבלנים המבצעים ממשיכים את עבודתם.

מצלמת המהירות על כביש 85 ממערב למזרח בצומת אחיהוד (בצומת עם כביש 70) שהוסרה מהמקום בדצמבר 2012 עקב עבודות הרחבת הצומת, הוחזרה לאותה נקודה באמצע יוני 2018.

תמונות:

על המפה:

(תודה ל- zeze13 על התמונות והמידע)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

קיבלתם דו"ח ממצלמת מהירות? חכו עם התשלום

כפי שנכתב כאן לפני מספר ימים בעקבות חשיפה בערוץ 2, המשנה לפרקליט המדינה מומי למברגר הורה לערוך בדיקה מקפת לכל מצלמות המהירות הנייחות של אגף התנועה, ועד לסיומה לא יינתנו דו"חות תנועה.

בעקבות זאת, הודיעה המשטרה כי עד שתתקבל החלטה בנושא הסדרת האכיפה יידחה מועד התשלום על עבירות מהירות:

"לאור הפרסומים החלקיים בתקשורת ופניות הציבור בימים האחרונים ובהמשך לבדיקות הנערכות למערכת מצלמות מהירות אוטומטיות סוכם בדיונים בין פרקליטות המדינה לאגף התנועה כי לגבי דוחות מהירות שהנפיקה המערכת שטרם שולמו והמועד האחרון לתשלומם טרם חלף, יוארך המועד האחרון לתשלום עד ליום 2.9.18 (כולל). אזרחים ששילמו דוחות מסוג זה אינם צריכים לפנות למשטרה בשלב זה. מודגש כי הוראה זו אינה חלה על דוחות תנועה אחרים, מכל סוג שהוא".

כעת לא נותר אלא להמתין. במידה ובית המשפט יחליט שהמצלמות אכן אינן אמינות (אנחנו יודעים שהן לא, ואנחנו יודעים שהן לא מגבירות במאומה את הבטיחות בכבישים), יעמדו המשטרה והמשרד לבטחון פנים בפני מצב שלא היה כמותו בתולדות המדינה – אפשרות ממשית לתביעה של מאות אלפי נהגים כנגד המדינה בבקשה לקבל את החזר הקנסות הלא-חוקיים ששולמו מעליית המצלמות ועד לימים אלה, ובעיקר לקבל פיצויים כספיים על הנזקים שנגרמו לאותם נהגים שנאלצו לאבד את רישיון הנהיגה שלהם כתוצאה מצבירת נקודות לחובתם.

זה כבר קרה בעבר בקנה מידה הרבה יותר קטן – המדינה החזירה תשלומים של כ- 14,000 דו"חות מהירות שהונפקו בניגוד לחוק ממצלמה אחת על כביש 65 דרומית לצומת מגידו – סך של כ- 28 מיליון ש"ח

כיוון שכך, לא נותר לי אלא לחזור על דברי: ככל שיתקרב מועד התשלום (החדש כפי שצויין לעיל), אני ממליץ שלא למהר ולשלם את הדו"ח אלא לבקש להישפט. במידה ויגיע מועד המשפט תוכלו לבדוק בסמוך לכך מה הסטטוס של המשפט המתנהל בעכו, ולפעול בהתאם לתוצאותיו. במקרה הגרוע ביותר – תשלמו את הקנס המקורי. במקרה הטוב יותר – לא תחטפו נקודות ותצאו זכאים. אני מדגיש: כל האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ראוי ואין לראותו ככזה.

אוסף לינקים חיצוניים בנושא:

מחדל מצלמות המהירות: נהגים שקיבלו דו"ח ולא שילמו עדיין – יקבלו ארכה עד ספטמבר

דוח על מהירות? מועד התשלום נדחה

משטרת ישראל מאשרת: קיבלת דו"ח על מהירות? אל תמהרו לשלם אותו

כבל: "מצלמות המהירות הפכו למדוייקות?"

ראשוני: הפרקליטות אוסרת על המשטרה להנפיק דו"חות מהירות ממצלמות הגאטסו

כפי שתיארתי כאן בהרחבה, לטובת למי שלא עוקב, בבית המשפט לתעבורה בעכו מתנהל בימים אלה קרב איתנים בין עורכי דין עקשנים במיוחד מצד ההגנה בראשותו של עו"ד תומר גונן, לבין תובעים, שוטרים, ואנשי מקצוע ממכון התקנים. במהלך מאבק משפטי זה מתבררות תוצאות שצריכות להדאיג כל אחד ואחת מאיתנו, השופכות אור על התנהלות מערכות אכיפת החוק במדינת ישראל.

במהלך המשפט מתברר כי תו התקן הרשמי של מערכת המצלמות המכונה א-3 (אותה אני מכסה בהרחבה באתר זה) מתבסס על מסכת של שקרים ורמאויות שבוצעו לכאורה על ידי מכון התקנים, בדיקות שאותן היה אמור המכון לערוך למערכת כלל לא התקיימו למרות מיליוני השקלים שהוקצבו לעניין, וכי המומחים שטענו שהם כן התקיימו שיקרו במצח נחושה והמשיכו לשקר בבית המשפט.

גרוע מזאת – מתברר גם כי המשטרה עצמה ידעה, שתקה, ואף נקטה בפעולות מנע כדי לגרום לכך שהתובעים המשטרתיים ישקרו בבתי המשפט בכל התיקים בהם הם עוסקים בנושא זה, על מנת שמעשה זה לא יתגלה לציבור.

שקרים שקרים ועוד שקרים – המשטרה מסתבכת עם מצלמות המהירות

וכעת לטוויסט: המשנה לפרקליט המדינה מומי למברגר הורה לערוך בדיקה מקפת לכל מצלמות המהירות הנייחות של אגף התנועה, ועד לסיומה לא יינתנו דו"חות תנועה. כך דווח הערב (יום א') לראשונה בחדשות 2.

מאגף התנועה של המשטרה נמסר כי "מצלמות המהירות ימשיכו לתעד נהיגה במהירות מופרזת. החלטות לגבי האכיפה תתקבלנה בתום הבדיקות".

המשך…

עמדת מצלמה חדשה על כביש 38 בצומת האלה

רגע, זה מהר מדי! זו המצלמה הרביעית בפחות מחודש! עמדת מצלמת גאטסו חדשה שהוקמה על כביש 38 לכיוון צפון, בצומת האלה, ממש בסמוך לתחנת הדלק פז שנמצאת על הגבעה מצד ימין. מכיוון שאין שם רמזור, אלא אם יתקינו שם מתישהו רמזור, זו תהיה בנתיים רק מצלמת מהירות.

להזכירכם, בצומת הזה קיימת כבר מצלמה הפונה מזרחה:

מצלמת מהירות חדשה על כביש 375 ליד צומת האלה

תמונות:

על המפה:

(תודה ל- Roi על המידע ול- Roi ו- Avrika על התמונות)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

עמדת מצלמה חדשה על כביש 40 ליד חצב

תקציב המשרד לבטחון פנים ממשיך לתת שעות נוספות למרות הצרות שמערכת המצלמות חוטפת בבית המשפט בעכו. עמדת מצלמת גאטסו חדשה שהוקמה על כביש 40 לכיוון צפון, בצומת חצב, על אי התנועה בין הנתיבים. זו מצלמת אור-אדום משולבת מהירות.

תמונה:

על המפה:

(תודה ל- Avrika על המידע והתמונה)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

עמדת מצלמה חדשה על כביש 4 ליד פרדסייה

גל ההתקנות שהחל אמש ממשיך, עבר יום, והנה עמדת מצלמת גאטסו חדשה שהוקמה על כביש 4 לכיוון דרום, בצומת פרדסייה. זו ככל הנראה מצלמת אור אדום משולבת מהירות, כמקובל בצמתים.

יצויין שכביש 4 הוא עדיין חביב המשטרה בכל הנוגע להתקנת מצלמות מהירות.

תמונה:

על המפה:

(תודה ל-איירואד על המידע והתמונה)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

עמדת מצלמה חדשה על כביש 1 ליד מעלה אדומים

חודש עבר ללא התקנת מצלמות חדשות, והנה אנו מתבשרים היום על עמדת מצלמת גאטסו חדשה שהוקמה היום על כביש 1 לכיוון מערב, על רמפת ההתחברות עם הכביש שמגיע ממעלה אדומים. המצלמה תצלם את מי שמגיע מכיוון ים המלח דרך כביש 1, לפני העליה לכיוון ירושלים, ולפני כביש 417.

זו המצלמה השניה לכיוון מערב על קטע כביש זה. מזרחה, עדיין יש רק אחת.

תמונה:

על המפה:

(תודה לליאור ק. ואנדריי על המידע והתמונה)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

לשמור למקרה הצורך: לבדוק האם כלי רכב מופיע כגנוב

לגזור ולשמור, אולי פעם תצטרכו את זה.

לפעמים אנחנו נתקלים במצב שבו אנחנו רואים רכב או אופנוע מסויים שחונה בצורה שנראית לנו חשודה. אולי אופנוע שנראה זרוק בשיחים או סתם עומד כבר הרבה זמן במקום שהוא לא אמור להימצא בו.

המחשבה הראשונה שעוברת לנו בראש במקרים רבים היא "האם הכלי הזה גנוב"? אם הוא גנוב זה יכול לרמז על כך שהוא משמש מישהו לביצוע פשע ברגעים אלה ממש.

איך אפשר לבדוק האם הרכב או האופנוע רשום במשטרה כגנוב? הנה, קבלו לינק לדף של משטרת ישראל שמאפשר לבדוק בדיוק את זה. כמובן שאין שום מידע על הבעלים החוקיים של הכלי, רק הסטטוס שלו: גנוב או לא גנוב. מבדיקה שערכתי עם כמה עשרות מספרי רישוי של רכבים ואופנועים גנובים, המידע אכן מדוייק.

https://www.police.gov.il/stolencars.aspx

ניתן גם להתקין אפליקציה על הטלפון הסלולרי שלכם:

מכשירי אנדרואיד

https://play.google.com/store/apps/details?id=il.gov.police.stolencars

מכשירי אייפון

https://itunes.apple.com/il/app/rkb-gnwb/id975031750

רק קחו בחשבון שהמידע באתר מתייחס רק לנושא הדיווח למשטרה ואין בו משום אישור לכך שהרכב גנוב / לא גנוב.

מצאתם רכב או אופנוע שמופיע כגנוב במערכת? שווה להתקשר למשטרה למוקד 100 (או לבעלי כלי הרכב או האופנוע, אם אתם מכירים אותם) ולהודיע להם על כך.

המשטרה ממשיכה להסתבך – אמינות מכשיר הדבורה נפגעה בבית המשפט – פעמיים

כפי שתיארתי בכתבה הזו – אמצעי אכיפת מהירות בישראל – למשטרת ישראל יש כיום רק 3 אמצעי אכיפת מהירות.

אחד מהם – מצלמות הגאטסו יעיל מאוד בגביית כספים מהציבור, אבל עתידו לוטה בערפל, כפי שכתבתי כאן:

שקרים שקרים ועוד שקרים – המשטרה מסתבכת עם מצלמות המהירות

האמצעי השני – מכמונת הדבורה – חטף גם הוא זאפטה רצינית בבית המשפט ממש לאחרונה, כפי שכתב על כך ידידי אודי עציון באתר YNET. בית המשפט המחוזי בחיפה זיכה נהג מאשמת נהיגה במהירות מופרזת לאחר שהמשטרה לא הוכיחה את אמינות מכשיר האכיפה. השופט קבע כי המשטרה אישרה רק את אמינות עבודת המעבדה המשטרתית העוסקת באחזקת וכיול המכשירים, אבל מעולם לא אישרו את אמינות המדידה של המכ"ם עצמו:

"כל עוד אמינותו ומהימנותו של מכשיר הדבורה לא הוכחו באמצעות חוות דעת מומחים, אשר התמודדו עם חקירה נגדית ועם חוות דעת נגדיות, ומשלא הוסדרה חזקת אמינותו ומהימנותו של מכשיר הדבורה בחקיקה, סבורני כי ההגנה הצליחה להטיל ספק סביר בסוגיית אמינות ומהימנות המכשיר. מספק זה זכאי המערער ליהנות. משכך יש לזכות את המערער מחמת הספק".

מבוכה כפולה למשטרה: ביהמ"ש קבע כי מדידות המהירות לא אמינות

וזה לא נגמר כאן, כי באותו זמן ובמשפט אחר המתנהל בעכו בנושא מערכת מצלמות הגאטסו, תקעה לעצמה המשטרה גול עצמי כפי שחשף גיל מלמד שמרחיב על כך באתר The Car. במהלך המשפט הציגה המשטרה סרטון, וביקשה באמצעותו ללמד על הדיוק של מערכת הגאטסו שעומדת בפוקוס הדיון המשפטי. שימו לב לסרטון, בו ניידת מודדת את מהירות נסיעתה באמצעות מכשיר דבורה המתוקן בה (תצוגה קטנה עם שני מספרים מעל הדש-בורד של הרכב):

https://youtu.be/-elQw_CyjB8

בקטע זה מהסרט ניתן לראות בבירור את הסטייה בין המהירות העצמית של הניידת, לבין המהירות שמודד מכשיר הדבורה (צילום מהסרטון):

תגובת המשטרה, כפי שמצטט גיל מלמד:

"בניסיון להסביר את הפער העצום הזה טען אחד מנציגי המשטרה ש"מדובר בניידת שעברה קילומטראז' רב, ולכן ייתכן שמד המהירות שלה פגום", אולם ככל הנראה מדובר בטיעון מופרך, גם מכיוון שמדובר במכונית מתוצרת טויוטה ומד המהירות שלה צפוי לשרוד ולתפקד למשך שנים ארוכות, ובעיקר מכיוון שכפי שניתן לראות בבירור בסרטון – מכונית זאת נסעה עד למועד הניסוי כ-40 אלף ק"מ בלבד."

ניסוי האמינות של מצלמות המהירות חושף תקלה בדבורה

זה לקח 6 שנים, אבל האמת מתחילה לצאת לאור

במאמר שכתבתי באוגוסט 2012 כתבתי את המשפט הבא:

"אם כן, הוכח מעל כל צל של ספק שמקבלי ההחלטות יכולים בוודאי לשנות את דעתם בנוגע למיקומי המצלמות. בנוסף, במספר רב של מקרים כגון מסיבות עיתונאים או כינוסים של ועדות הכלכלה, הכספים או הטכנולוגיה בכנסת, הוכח כי קציני המשטרה שנשאלים לנושא, טוענים בפה מלא כי מיקומי המצלמות נבחרו בקפידה רבה על-מנת למקסם את יעילותן ועל-מנת להפחית את כמות התאונות באותם קטעי כביש שהוצגו על-ידם כקטעי כביש מסוכנים מאוד."

על הקשר בין הצמתים הכי מסוכנים בישראל לבין מיקומי מצלמות המהירות החדשות

כתבתי על זה גם שנתיים לאחר מכן:

מחקר חדש של אור ירוק קובע כי מיקומי מצלמות המהירות מוטעה

וכבר עם התחלת הפרוייקט, עוד לפני שבאמת היו נתונים, כתבתי את זה:

עד כמה יעילות הן מצלמות המהירות של פרוייקט א-3?

והנה אנחנו קוראים היום, בכתבה מפורטת של גיל מלמד באתר The Car, שבכירי המשרד לבטחון פנים והמשטרה פשוט משקרים (שוב) לציבור.

"החשש הציבורי לפיו פרויקט מצלמות המהירות האוטומטיות לא נועד להגביר את הבטיחות בדרכים אלא רק "לייצר" דוחות ולגבות את דמי קנסות התנועה מנהגים, מקבל כעת הוכחה חותכת: המשרד לביטחון הפנים, אשר ניהל את פרויקט המצלמות ואחראי לו, ואגף התנועה במשטרת ישראל אשר מפעיל את המצלמות, לא מיישמים את המלצותיה של "ועדה ציבורית" שקבעה קריטריונים להצבת מצלמות מהירות, ואין בידיהם אף מחקר מדעי בלתי תלוי שמצביע על תרומה בטיחותית של הפרויקט הזה לבטיחות בדרכים."

מודים באשמה: מצלמות המהירות לא קשורות לבטיחות בדרכים

אם מישהו עוד חשב שקברניטי המשרד לבטחון פנים והמשטרה עושים משהו מתוך איזו ידיעה והבנה עמוקה של הנושא, ומתוך רצון כנה ואמיתי לעשות שינוי בבטיחות בכבישים – אז תחשבו שוב.

תקראו ותבכו, ותזכרו איפה קראתם על זה קודם…

אגב, יש מה לעשות. רוצים לדעת? הנה, גם על זה כתבתי בשנת 2013:

אגף התנועה של משטרת ישראל: רוצים להציל חיים? הנה, קחו רעיון

מצלמת רמזור מהירות חדשה בגליל על כביש 700 ליד נצרת

עמדת גאטסו חדשה מסוג אור אדום + מהירות הותקנה לאחרונה בגליל על כביש 700 (כביש סאפוריה) בכניסה הראשית לשכונת ספאפרה של נצרת מכיוון ציפורי לכיוון מזרח, בצומת קניון עומר אל מוכתר.

תמונה:

על המפה:

(תודה לגיא ברלס על המידע והתמונה)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

ניידות סמויות חדשות למשטרת התנועה

משטרת התנועה החלה לעשות שימוש בניידות סמויות חדשות מדגם סקודה סופרב. מדובר ב- 10 ניידות חדשות, כולן בצבע לבן. המקורות של מיצו בדרכים מציינים כי מדובר דווקא בדגם הבסיסי של סקודה סופרב.

על הניידות מורכב גגון כמו של נשיאת אופניים בחלקו הקדמי של הגג, ועל מוט הגגון מותקנות שתי אנטנות של מכמונת מהירות מסוג "דבורה".

הניידות הסמויות מצויידות בלוחיות רישוי מתהפכות, בין מספר משטרתי אדום למספר אזרחי צהוב.

לניידות מותקנים אמצעי תאורה סמויים בתוך רשת כונס האוויר בחזית הרכב ומאחור.

ניידות כאלה נצפו בנתיים באזור כבישי ירושלים  וספציפית על כביש 1.

תמיר שלח לי סרטון שצילם (ראו בתגובות). הנה צילום מסך מהסרטון:

ראיתם ניידת סמויה כזו? צילמתם? שלחו את התמונות (ניתן גם בעילום שם) ונעלה אותן לכאן.

עמדת מצלמה חדשה על כביש 4 מול חירייה

עמדת מצלמת גאטסו חדשה הוקמה היום על כביש 4 לכיוון צפון, מול חירייה (פארק אריאל שרון).

לעמדה זאת יש פוטנציאל קטלני מבחינת מספר דו"חות… ביום – פקקי אימים. בלילה – נסיעה חופשית ופתוחה. בוודאי לא מקום שבו למהירות יש משמעות. עצוב שהמשטרה חוזרת לסורה אחרי זמן מה שבו הותקנו מצלמות באמת בכבישים בהם הן נחוצות, שוב אנחנו נתקלים בהתקנה שכל תכליתה היא חליבת כספי הציבור. העבירו הלאה, כי זה יעלה לנו הרבה כסף.

תמונות:

על המפה:

(תודה לאמיר פרנקל, שרון אנדרס, ועופר סרור על המידע והתמונות)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

מצלמת מהירות חדשה על כביש 395 בין אשתאול לרמת רזיאל

עמדה חדשה הותקנה על כביש 395 מיד בצומת הראשונה לאחר הכיכר, מול אשתאול, לכיוון מזרח. המצלמה היא דו-כיוונית. המצלמה ממוקמת לפני העליה ובסוף הירידה, כך שניתן תיאורטית לפתח מהירות לפחות בירידה מכיוון רמת רזיאל.

מצלמה זו משלימה כמעט לגמרי את כיסוי הכבישים לירושלים וממנה. על כך מאמר נפרד בהמשך.

תמונה:

על המפה:

(תודה ל- avrika ולגיא ברלס על המידע והתמונות)

כרגיל, תזכורת:

מפת מצלמות גאטסו בישראל

רשימת מיקומי מצלמות גאטסו

סעו בזהירות ובאחריות.

לשמור למקרה הצורך: איך אני יכול לבדוק האם קיימים על שמי דו"חות משטרה?

לגזור ולשמור, אולי פעם תצטרכו את זה.

כמה שנים אחרי התחלת פריסת מצלמות המהירות (בפרוייקט הנקרא א-3) נמצאים הנהגים בישראל במצב של חוסר וודאות: כל כך הרבה מצלמות, לפעמים מפספסים את המהירות המותרת בכמה קמ"שים בודדים, והופה! אדם יכול למצוא עצמו עם דו"חות מהירות רבים על שמו! עד שיקבל את הדו"חות בדואר רשום (בהנחה שכתובתו מעודכנת במשרד הפנים) יעברו שבועות במקרה הטוב, ועד אז הוא עלול למצוא את עצמו עם כל כך הרבה דו"חות שרישיון הנהיגה שלו ישלל וסכומי הקנסות שיושתו עליו יהיו משמעותיים מאוד.

זה קרה כבר בעבר, ויקרה שוב בעתיד.

מצלמה אחת עלולה לקלקל לכם את החיים, עובדה

לכן זהו ללא ספק אחד מהנושאים שמלחיצים נהגים רבים: איך אפשר לוודא האם קיימים על שמי דו"חות משטרתיים? איך אפשר לוודא שדו"חות אלה אכן ישולמו בזמן? איך אפשר להתגונן בפני דו"חות שכאלה אם אני כלל לא יודע על קיומם?

לשם כך קיימות שתי דרכים לביצוע הבדיקה. נתחיל עם הפשוטה, שימוש באתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה – המרכז לגביית קנסות שנמצא בלינק הבא:

https://ecom.gov.il/Voucher/InputPage.aspx?vid=318

כעת, בחרו באפשרות של זיהוי לפי רישיון נהיגה. הכניסו את הפרטים שלכם (ת"ז ומספר רישיון נהיגה), ולחצו "אישור".

דוגמה לצילום מסך של בעל רישיון שלחובתו קיימים 3 דו"חות (תודה ל- ד' ולכל מי שסייע באיסוף המידע):

מרגע שהדו"חות נמצאו במערכת, יש אפשרות לשלם עבורם, אם רוצים.

הצרה היא שהרבה נהגים שיודעים בוודאות שיש על שמם דו"ח משטרתי פתוח שטרם שולם והם טרם נשפטו עליו – לא מצליחים למצוא את הדו"ח שלהם במערכת הזו. יתכן וזהו באג רגעי, אבל יתכן גם (ואפילו יותר הגיוני) שדו"ח שנמצא במצב מוגדר מסויים (למשל הוגשה עליו בקשה לביטול כפל קנס) כלל לא יופיע במערכת הזו. לכן, המלצתי בשלב זה היא לקחת את המידע בערבון מוגבל (במיוחד אם אתם מקבלים תוצאה שלילית).

אופציה שניה, שימוש במרכז פניות נהגים ארצי של המשטרה (מפנ"א). ניתן לפנות אליהם בטלפון : 9666* או 02-6789666 או 12229666 (מקו שאינו מרכזיה). במוקד פועלת מערכת למענה אוטומטי 24 שעות ביממה. מענה אנושי ניתן בימים א-ה, בין השעות 08:00-16:00.

ניתן לפנות אליהם גם בכתב בכתובת ת.ד. 120 פתח תקווה, מיקוד 49100, וישנן פניות מסויימות שניתנות לטיפול רק בצורה זו.

יתכן ויהיו גם שם דו"חות שטרם הוזנו במערכת. מצד שני, המערכת שומרת אחורה דו"חות שכבר טופלו בחצי השנה האחרונה.

למפנ"א יש גם טופס מקוון, אונליין, שבו אפשר להזין פרטים ולבצע מספר פעולות כגון בקשת המרת דו"ח לאזהרה, דיווח על נהג אחר ברכב, בקשה להישפט, בקשת ביטול דו"ח ועוד.

כמובן שהדרך הטובה ביותר היא פשוט להימנע מקבלת דו"ח…

אין בכל האמור לעיל משום המלצה לעבור על החוק תמיד יש לנסוע בצורה אחראית וזהירה, ועל פי החוק.