קיצור דרך למציאת חבילות שנשלחו אליכם מחו"ל

כן, זה לא רק אתם. זה גם אני. כולנו מזמינים דברים מחו"ל, בין אם שיט מפוקפק מאתרים סיניים ובין אם קניות מאתרים מובילים של ציוד לאופנועים, לרכבים, למחשבים ומה לא.

לפעמים החבילות האלה הולכות לאיבוד, ולפעמים הדואר פשוט מתרשל במשלוח הודעות אלינו. לא קיבלנו את הסמס, הדוור כבר מזמן לא מבקר בתיבת הדואר, ולך תמצא איפה מתגלגלת הקופסה עם הקסדה החדשה שהזמנת… הייאוש כבר כאן, ולמרות שלפעמים מבליחים באפילה ניצוצות של שירות תקין, לרוב אנחנו פשוט מתוסכלים.

אין לי בשורות טובות לגבי טיב ורמת השירות שאנחנו נקבל בקרוב, אבל מה שכן יש לי זה ריכוז של כמה לינקים שיעזרו לכם לאתר את החבילה האבודה, ובמידת הצורך לשלם עבורה מע"מ ו/או מיסים כדי לשחרר אותה ולהוציא אותה לדרכה המיוחלת לחיקכם.

כבר כתבתי כאן בעבר על האתר של MyGov, שהוא הפורטל האישי הממשלתי. כניסה לאתר מחייבת הרשמה חד-פעמית מראש, ואחריה תוכלו לעשות לוגאין באמצעות מס' ת"ז, סיסמה וקוד חד-פעמי שתקבלו בסמס לסלולרי. לאחר הכניסה לאתר תוכלו לראות (בין שלל המידע השימושי) גם מידע על חבילות ומטענים שהזמנתם ביבוא אישי. אם החבילה שלכם נמצאת שם, תוכלו לקבל איזה רמז לגבי מיקומה, הסטטוס שלה, והאם נדרש עבורה תשלום כדי לשחרר אותה. כאן אפשר גם לקבל את מספר החבילה.

אם לא מצאתם את החבילה שלך שם כדאי לנסות גם בחיפוש לפי משלוח באתר רשות המסים. גם האתר זה דורש הרשמה חד-פעמית מראש באמצעות מערכת ההזדהות הממשלתית, וגם בו תעשו לוגאין באמצעות מס' ת"ז, סיסמה וקוד חד-פעמי שתקבלו בסמס לסלולרי. באתר זה רשימת החבילות שלכם הרבה יותר מקיפה, מכילה גם חבילות אחרונות, וגם מאפשרת חיפוש בארכיון. אמנם אין לינקים למציאת החבילה או לנותן השירות, אבל יש מספרי חבילה שבאמצעותם אפשר לפנות לדואר ישראל או לחברת הפצה אחרת (כמו FedEx, DHL, TNT, געש, צ'יטה וכו').

וכמובן שיש גם את האתר של דואר ישראל (כן כן, אותו אחד עם הצבי) שבו אפשר להיכנס אחרי רישום חד-פעמי והזדהות באמצעות מס' ת"ז וסיסמה, ולעבור היישר לדף החבילות שלי באתר דואר ישראל. שם תוכלו לראות את החבילות שדווח עליהן שהן בדרך אליכם, מה מחכה לכם בסניף הדואר, ואת החבילות שכבר אספתם. לצערי אין הרבה פרטים על כל פריט, אבל אם מצאתם אותה שם אפשר אולי לנסות לפנות למוקד השירות של הדואר (171) ולקוות שתקבלו עזרה.

מכירים דרך אחרת? שתפו!

 

 

נגישות